FAQ

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Livraison

Mon colis est il bien emballé?

Bien que nous accordions une grande importance à l’écologie et à l’utilisation minimale des emballages, vos produits seront bien protégés avant l’envoi.

Dans quels pays livrons-nous?

En France et pays limitrophes

Paiement

Le paiement est-il sécurisé ?

En passant par la plateforme Paypal, soyez assuré d’effectuer votre achat en toute sécurité!

En effet, lors du paiement, notre site n’a aucun moyen de voir ou de stocker vos informations bancaires, tout se passe entre Paypal et vous de manière crypté.

A note que vous pouvez payer vos achats avec votre carte bancaire en utilisant Paypal sans forcément ouvrir un compte chez eux!

Que se passe-t-il après mon paiement?

Après votre paiement, votre commande est validé et nous pouvons commencer à préparer votre commande.

Dès que le colis est prêt à partir via notre service de livraison, nous vous prévenons de son départ via email. Comptez 2 à 3 jours ouvrés pour recevoir votre colis.

Ma commande

Faut-il créer un compte pour commander ?

Vous devez créer un compte avant de passer commande sur notre site ainsi vous pourrez suivre l’évolution de vos achats et télécharger votre/vos factures au besoin. Vos informations personnelles restent confidentielles.

Notre entreprise

Certification de nos savons biologiques: Label Nature & progrès

Non testés sur les animaux. Le label le plus strict dans la cosmétique. Les produits végétaux que nous utilisons sont exclusivement issus de l’Agriculture Biologique

Comment nous contacter ?

N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un souci, si vous avez besoin d’une information ou simplement pour nous dire bonjour. Par téléphone, e-mail ou à l’usine.

Horaires d’ouvertures :
Le 1er vendredi de chaque mois de 14h à 19h.

ADRESSE

Savons Arthur 29 Route de Château-Landon,

45490 Sceaux-du-Gâtinais, France

TÉLÉPHONE  

02.38.87.44.87

EMAIL

contact@savons-arthur.bio

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Horaires d’ouvertures :
Le 1er vendredi de chaque mois de 14h à 19h.

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