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Paiements sécurisés – Livraisons en 3 jours ouvrés

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FAQ

Une question vous démange ?
Consultez notre Foire Aux Question, peut-être qu’une personne l’aura posé avant vous 😉

À partir de quel montant ma livraison est-elle offerte ?

Les frais de livraison pour un envoi en France métropolitaine (uniquement) vous sont offerts à partir de 35€ d'achat  📦 en savoir plus

Quel sont les delais de livraison ?

Une fois votre commande validée, nous mettons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous livrer en 3 jours ouvrés ! 🦸‍♂️🦸‍♀️

Faut-il créer un compte pour passer une commande ?

Vous n’avez pas besoin de créer un compte avant de passer commande sur notre site internet 🙂
Nous vous demanderons alors simplement les informations nécessaires à la livraison de votre colis.
Par ailleurs, si vous créez un compte, vous pourrez suivre l’évolution de vos achats et télécharger vos factures au besoin. Vos informations personnelles resteront confidentielles. Si besoin, vous pouvez les gérer depuis la page politique de confidentialité !

Le paiement par le site est-il bien sécurisé ?

En effet, lors du paiement, notre site n’a aucun moyen de voir ou de stocker vos informations bancaires, tout se passe entre Stripe et votre carte bancaire (Bleue, Visa, Mastecard) de manière cryptée 😉

Dans quels pays livrez-vous vos savons?

Nos savons vous sont envoyés en France et pays limitrophes. 🚚
Si vous n'avez pas de mode d'expédition pour un envoi chez vous, envoyez-nous un message, nous réglerons cela !

Le colis est-il bien emballé ?

Bien que nous accordions une grande importance à l’écologie et à l’utilisation minimale des emballages, vos produits seront bien calés et bien protégés par notre chère Vanessa avant l’envoi 🥰

Contact Savons bio

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